1522-7054
대표번호
1522
7054
엘지유플러스
SK인터넷
케이티인터넷
CJ헬로인터넷

질문게시판

공유하기

재약정 시 위약금 문의

얼마전에 재약정을 했는데 인터넷이 영 맘에 안들어서요..
혹시 재약정도 해지 시 위약금이 있나요?
재약정은 몇년 약정인가요?
공유하기
등록자

김태형

등록일
2019-11-14 00:00
조회
240

[RE]

지나가다 보는데요
답변이 잘못됬는데요

공정위나 소비자보호원 가면 재약정시 위약금 납부 책임은 소비자가
부담하지 않는다고 명시되있는데요?

https://kftc.tistory.com/9429

참고 부탁드려요~~
등록자

지객인

등록일
2019-05-21 16:35
조회
26

[RE] 재약정 시 위약금 문의

김태형 고객님, 안녕하세요!! 반가워요~~☆
인터넷에 대한 정보는 모두 들어있는 인터넷 백과사전 INT통신지기입니다~~^ㅇ^)//
INT 통신에 문의한 걸 후회하지 않으시도록 최선을 다해서 돕도록 하겠습니다

재약정 해지시 위약금에 대해서 문의를 주셨군요!
아쉽게도 재약정 해지시에도 위약금은 발생하고 있습니다ㅠㅠ
재약정이란게 다시 계약을 하는 것이기 때문에 신규가입과의 차이점은
사은품이나 할인 같은 혜택이 없다는 점 을 제외하고는 똑같습니다.
오히려 단점밖에 없다고 말할 수 있겠네요.

따라서 신규가입과 마찬가지로 재약정을 하시면 3년 약정에 새로 가입을 하시게 됩니다.
사은품이나 혜택도 못받고 재가입을 하시게 되고 해지시에는 위약금을 물어야 합니다...
대부분 고객분들이 이런 부분을 모르고 바쁘니까 귀찬으니까 재약정을 하는 불살사가 벌어지고 있습니다.

재약정의 경우에는 신규가입보다 더 좋은 혜택이 있는지 비교 해보고
고민 해보신 뒤에 신중하게 가입하셔야하는데...
김태형님의 경우에는 이쪽 지식이 부족하다보니 이런 안타까운 일이 발생한거 같네요...ㅜㅜ
신규가입을 해서 사은품으로 위약금을 납부하려고 하실수도 있는데
약정기간이 15개월 이상 남은 경우에는 위약금이 사은품보다 많은 경우가 대부분이니
왠만하면 약정 끝나실 때까지 사용하신 뒤에 신규가입 하시는 걸 추천 드립니다!

큰 도움을 드리지 못해서 속상하네요....ㅠㅠ
궁금한 점, 어려운 점 인터넷에 관한 건 저언부! INT 전화상담(1661-8348)로 전화주시면 자세한 설명 드리겠습니다!
고객님의 답답한 속을 뚜러뻥처럼 시원하게 뚫어주는 INT 통신이 되겠습니다!
그럼~~! 김태형 님께서도 요즘 미세먼지가 심하다고 하는데 마스크 꼭 잊지마세요!
등록자

관리자

등록일
2019-03-06 00:00
조회
26
질문게시판
번호제목이름등록일상태
6455패밀리요금으로 가입하고싶어요1kej2014-09-25
답변완료
6454사은품 입금에 대해서..1정수연2014-09-24
답변완료
6453가입고객입니다1***2014-09-24
답변완료
6452원룸인데 가입가능한가요?1뭉치2014-09-24
답변완료
6451자동이체변경해주세요~3배지선2014-09-23
답변완료
6450한집에 인터넷 2개설치1이승주2014-09-22
답변완료
6449온가족무료가입할때~1나지은2014-09-22
답변완료
6448얼마받을수있어요?????1윤땡2014-09-22
답변완료
6447일반전화기는 안주나요1김은지2014-09-21
답변완료
6446당일개통1배지현2014-09-20
답변완료