영희 고객님, 안녕하세요!! 반가워요~~☆
어려운 부분을 항상 콕 집어 간단하게 알려주는 쪽집게 INT 통신지기 입니다~~^ㅇ^)//
INT 통신에 문의한 걸 후회하지 않으시도록 문의 주신 부분에 최선을 다해 답변해드리도록 하겠습니다!
인터넷 해지에 관해서 문의를 주신다는 점은 해지한 뒤에 저희 INT를 이용하신다는 거겠죠?~
저희 INT를 믿고 선택해주셔서 너무 너무 감사합니다!
해지를 언제 해야 할지 몰라서 연락을 주셨군요!
신규 인터넷을 신청하시면서 기존에 사용하고 있는 인터넷을 신청과 동시에 해지하시는 분들이 꽤 많습니다.ㅠㅠ
하지만 절대로 그렇게 하면 안됩니다!
설치 가능 여부는 전산으로만 조회 된 결과이며 가서 직접 확인을 해봐야지 확실하게 알 수 있습니다.
간혹 기사님이 방문해서 확인을 한 결과
설치 장소의 가구 구조 혹은 선 배치 구조 또는 건물주의 반대, 남은포트부족등으로 설치가 안되거나
갑작스런 태풍,눈등의 자연재해로 일정이 많이 딜레이 되는 경우도 발생을 합니다.
그러니 신청후 기사와서 신규인터넷 설치가 완료가 될때까진 기존회선을 이용하여 보시다
설치가 완료된 후 해지를 하셔야 하는게 가장 올바른 해지 순서입니다.
신청을 한다고 해서 요금 부과가 시작 되는게 아니므로 이중 부과에 대한 부담을 느끼 실 필요도 없습니다.
그리고 아쉽게도 타 인터넷 해지는 저희가 할 수 있는 영역이 아닙니다.
해지를 하시면 기존에 사용하시던 통신사에서 기사님이 오셔서 기존의 기기와 와이파이를 가져가실 겁니다.
따라서 기존에 사용하시던 인터넷 업체에 연락을 드려서 해지하셔야 합니다.
다만 INT통신에서는 기존에 유지하던 인터넷 선까지 정리를 깔끔히 해주는데
고객님 들 후기를 보니 다른 통신사에서는 인터넷 선을 정리 안 해 주시는 경우도 있다고 하니
기사님이 단말기를 가지로 왔을 때 인터넷 선을 정리 해 달라고 말하는게 좋습니다!
그럼 도움 되는 답변이었길 바라며 글 마치겠습니다.~
더 모르는 점이나 궁금한적이 생기면 INT 전화상담(1661-8348)로 전화주시면 자세한 설명 드리겠습니다!
고객님의 어떤 어려움도 뾰로롱~ 하고 없애주는 마법사 같은 INT 통신이 되겠습니다!
그럼~~! 영희 님도 한 주의 시작인 월요일인만큼 좋은 시작이 되시길 바랄게요~
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