묘묘작가 고객님, 안녕하세요!! 반가워요~~☆
고객님께서 물어보신다면 대답해드리는게 인지상정! INT통신지기입니다~~^ㅇ^)//
고민 끝에 문의를 주셨을텐데 저희 INT 통신을 선택해 주셔서 정말 감사합니다!
인터넷이 자주 끊기는 원인에 대해서 문의를 주셨군요!
일단 인터넷이 자주 끊기는 이유는 여러가지 요소가 있습니다.
첫째. 인터넷 선이나 잭에 문제가 생겨서 신호에 문제가 생긴 경우가 있습니다.
이런 경우가 대부분인데 묘묘작가님께서 이용하고 계신 통신사 고객센터에 연락해서 신호를 다시 잡거나
잭 연결도 확인하고 나면 괜찮아 질 수 있습니다.
문의하시기 편하게 각 통신사별 고객센터 번호 남겨드릴게요.
둘째. 인터넷 선이나 잭에 문제가 없다면 묘묘작가 님께서 사용하시는 인터넷이 해당 지역에서 잘 안 되는 경우가 있습니다.
SKT, KT, LG 통신사가 있는데요.
각장 연결이 잘 되어 있는 지역이 있으면 다소 연결이 약한 지역이 있습니다.
이런 경우에는 주변 이웃들에게 물어봐서 인터넷이 잘 유지되는 통신사를 찾아서 그 쪽 통신사로 바꾸시는 걸 추천 드립니다.
SK 고객센터 가입문의 국번 없이 106(당사 전화고객 무료, 타사 전화고객 유료) 080-8282-106(무료)
KT 고객센터 유선전화 (국번 없이) 100번, 휴대폰으로는 (지역번호) + 100번
LG 고객센터 [휴대폰] 휴대폰에서 114 (무료), 1544-0010 (유료) [인터넷/TV/전화] 국번 없이 101
셋째. 인터넷 속도에 문제가 있을 수 있습니다.
고객님께서 이용하고 계신 속도에 비해서 동영상 품질이나 게임의 용량이 많아서 끊기는 경우가 발생할 수 있습니다.
이 경우에는 지금 이용하고 계신 인터넷 상품보다 한 단계 높은 상품으로 교체 해 보시는 걸 추천 드립니다.
만약 지금 이용하고 계신 것이 100M라면 500M로 교체하시면 해결 될 가능성이 높습니다.
지속적으로 끊기는 것이 아니라 종종 끊긴다는 걸 보니 영상 품질에 따라서 영상이 끊길 확률이 높네요.~
영상이 끊기는 걸로 보아 100M를 사용하고 계신 것 같은데 한번 알아보시고 500M로 변경하는 걸 추천 드리고 싶네요.
그럼 도움 되는 답변이었길 바라며 글 마치겠습니다.~
문제가 생기면 슈퍼맨처럼 재빠르게 도와드리는 INT 전화상담(1661-8348)로 전화주시면 자세한 설명 드리겠습니다!
지금 이 순간에 만족하지 않고 더욱더 발전해나가는 INT 통신이 되겠습니다!
그럼~~! 묘묘작가 님 오늘 하루도 기운 넘치는 하루가 되기를 바라곘습니다.
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