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개통했던 대리점이 폐업한 것 같습니다.

17년7월에 기존에 쓰던 skb 인터넷+tv 3년 약정을 다 채워갈 무렵 lg u+로 옮기면 사은품을 주겠다는 전화가 와서 가입하게 되었습니다.

사은품을 일시에 지급해주는 타업체와 달리 1년마다 약정을 유지하고 있으면 돈을 입금시켜준다고해서

1년이 되어가는 즈음 연락을 해보니 없는 번호라고 나오는걸로 봐서는 대리점이 문을 닫은 것 같습니다.
(그 당시 매년 사은품 지원과 관련한 서류를 보내주긴 했으나 대리점이 문을 닫았으니 아무런 효력이 없겠지요)

lg u+ 고객센터에 전화해봐도 별 소용이 없을 것 같아 이렇게 질문드립니다. (예상해지 위약금은 조회해보니 35만원 정도되네요_

궁금한 점은 위약금을 물고 새로 SKB나 KT로 지원금을 받고 옮기는 것이 괜찮은 방법일지 하는 것입니다.

물론 위약금 대납은 어려우니 지원받은 사은품으로 lg에 해지위약금을 충당할까 합니다.
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등록자

김민

등록일
2018-07-06 13:31
조회
258

[RE] 개통했던 대리점이 폐업한 것 같습니다.

김민 고객님, 안녕하세요!! 반가워요~~☆

저는 INT통신지기입니다~~^ㅇ^)//

우선 저희 INT통신에 방문해주셔서 감사해요~♡

인터넷 해지 위약금에 관련해서 문의를 주셨군요!

이런...먹튀업체한테 당하셔서 이렇게 문의글을 남겨주셨군요 ㅠㅠ

많은 고객분들이 이렇게 먹튀업체한테 당한 뒤에 저희를 찾아오셔서 매우 안타깝습니다.

일반적으로 LG본사가 대리점으로 지급하는 영업비는 모두 동일합니다.(차이가 있어야 1~2만원선이 정상이죠)

그런데 가끔 현금 사은품을 추가로 준다던가 하는 영업점들이 있습니다.

추가로 무료 할인도 해주고 어떤곳은 심지어 위약금도 대납해준다고 하더군요.

소비자 입장에선 조금이라도 많은 혜택을 받고 가입하고자 하는 바램은 모두가 같습니다.

그바램을 이용하는게 소위 말하는 김민님이 당한 먹튀업체, 즉 사기업체죠.

이런 업체의 특징이 문자로 사은품내역을 발송하거나

1년전가입을 도와드렸던 00통신 000팀장 000이다.1년이 지났으니 통신사를 바꾸면

위약금내주고 현금도 많이 드리겠다. 기타등등의 방법으로 가입을 유도하죠.

여기서 잠시만 생각해보세요.

고객님의 정보를 어떻게 알고 문자나 전화를 하는걸까요?

네 맞습니다.바로 해킹이죠.

해킹된 정보를 돈을 주고 산 업체라고 보시면 됩니다

고객의 개인정보를 돈주고 사는 거 뿐만 아니라 참고로 위납금 대납은 국가에서 정한 위법행위입니다.

이렇게 법을 어기는 업체가 과연 정상정인 영업활동을 하는 업체라고 볼 수 있을까요?

일단 현금을 많이 준다고 현혹시켜 가입을 유도한후,

본사로부터 영업비를 챙긴다음, 그러다 고객에게 지급될 사은품 입금일을 이런저런 핑계로 차일피일 미루다 결국 잠적해 버리는거죠.

통신쪽 시스템은 어느대리점이나 동일합니다.

본사(SK/LG/KT)에서 내려오는 영업수수료를 가지고 고객에게 페이백하며, 남은금액을 수익으로 남기는 구조이죠.

예전의 경우 대리점마다 영업수수료의 차이가 있다보니 고객에게 지급하는 현금도 차이가 있었으나

2015년 3월 방송통신위원회의 규제로 인해 모든 대리점이 동일한 조건의 영업비를 받습니다.

저희같은 큰 대규모 사이트도 작은 개인사업장도 모두 동일하죠.
( 일은 더 많은데 수수료는 동일하니 조금 안타까운 부분이 다소 있지만요 ㅠㅠ)

몇군데를 비교하셔도 거의 동일한 사은품을 안내받으실꺼구요 동일한 사은품이 지급되는게 정상이라고 보시는게 맞습니다.

큰 차이가 있다면 의심을 해보시는 걸 추천드립니다!

이제 고객님이 걱정하시는 위약금을 해결할 사은품에 대해서 알려드리도록 하겠습니다!

SK로 인터넷과 TV를 하실 경우에는 상품권으로 7만원 + 현금 35만원을 지급해서 총 42만원을 지급해 드리고 있고요.

KT로 인터넷과 TV를 하실 경우에는 상품권으로 7만원 + 현금 28만원을 지급해서 총 35만원을 지급해 드리고 있어요.

김민님의 경우에는 사은품으로 위납금을 충당하려고 하시는 거면 SK로 인터넷을 신청하셔서 현금 35만원을 받으시는게

더 괜찬은 선택으로 보입니다!

만약 인터넷을 변경 하시게 된다면 저희 INT 전화문의 한번 주시면

다시는 이런 고민 하지 않으시도록 최선을 다해서 돕겠습니다!

그럼 도움되는 답변이였길 바라며 글 마칠게요~

그럼~~! 김민 님 께서도 오늘 남은 시간도 즐겁게 마무리 하시고요~!

즐거운 하루 보내세요~~♡
등록자

관리자

등록일
2018-07-06 00:00
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93
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