안녕하세요~ 고객님!!
저희 INT통신을 다시 한번 찾아 주셔 감사합니다!!!
오늘은 약간의 여유가 있어 빠르게 답변드리게 되네요~ ㅎㅎㅎ
고객님 질문에 대하여 아래 내용으로 답변 드리오니 참고하여 주시기 바랍니다.!!
[고객님질문 1]
약정기간 알려주시구요,
[INT통신 답변]
인터넷 신규가입에 대한 약정기간은 모두 3년 약정 기준 입니다.
[고객님질문 2]
사은품으로 주는 현금은 귀사 홈페이지에 나와있는 액수 그대로라고 생각하면 되나요? 아니면 +알파가 있나요?
[INT통신 답변]
사은품 금액은 설치지역/ 접수시점 / 진행상품에 따라 차이가 있습니다.
당사 홈페이지의 경우 핸드폰결합에 대한 사은품 정보는 나타나지 못하였기에 별도 유선 확인 하시는 것이 좋으실 것 같습니다~
아니면 고객님께서 최종적으로 어떠한 상품으로 접수를 하실 생각인지 남겨 주시면 사은품금액 공지 드리도록 하겠습니다.
[고객님질문 3]
설치를 결정하게 되서 다음주 월요일쯤 전화로 신청한다면 언제쯤 설치가 가능한가요?
[INT통신 답변]
INT통신은 접수대리점으로 접수 업무를 대행하고 있는 곳 입니다.
이에 설치일정은 설치점의 설치기사님이 언제 배정되느냐에 따라 달라지게 되어 있습니다.
통상적인으로 접수시점 부터 하루~ 이틀 후 설치기사님의 일정 연락을 받아 보시게 되는데요~
9월 30일 부터 추석 연휴로 인한 대부분의 설치점들의 설치 일정이 밀려 있기에 기본일정 보다 늦어 질 수 도 있음을 참고하여 주시기 바랍니다.
설치 일정은 순수 설치기사님의 역량 이라고 생각하여 주시면 되겠습니다.
** 설치 일정에 대한 업무 흐름
INT통신 접수 >> SK본사 진행 심사 >> 설치점 - 설치기사 일정 확인 >> SK본사 일정 확인 >> 고객님께 일정 문자 연락
위 내용으로 정리 드려 보았습니다.
내용이 시원하지 못한 것 같아 죄송하다는 말씀 드리고요~ 고객님께서 진행 하실 상품에 대한 정보 주시면 더욱 자세한 보충 설명 드리도록 하겠습니다.
일교차가 심하네요~ 건강 조심하시고요~
언제든 필요하신 부분 있으면 연락주세요~
감사합니다!!
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