안녕하세요 고객님~
먼저 저희 "int통신"에 관심갖고 문의글 남겨주셔서 감사합니다.
많이 불편하시고 속상하셨겠어요.ㅠㅠ
위약금이라는건 계약을 위반했을때 나오는금액으로 최초 가입시 3년약정을 하셨다면 계약이 파기되는것이므로 위약금을 납입하셔야 하는게 맞습니다.
그런데 말이죠~ 내가 3년으로 가입을 할것이며! 3년안에 해지를 하면 사은품을 돌려줘야 한다는 내용을 고지 받으셨나요?
포인트는 바로 이겁니다!! 명의자에게 고지했던 내용을 증명자료로 달라라고하셔야죠~
물론 녹음파일이 있다면(증빙파일) 내셔야할 금액이 맞답니다.ㅠㅠ면제가 불가능하죠.ㅠㅠ
위약금대납또한 불가능 하답니다.
위약금 대납의 문제가 뭐냐~~하믄... 결국 고객이 해지한 위약금을 대리점에서 대리로 내주는건데..
대리점에서 안내버리고 나중에 고객에게 이중 위약금으로 돌아가게 되어 많은 피해를 보셨답니다.
비일비재한 일들로 인해 고객님들은 본사로 클레임을 제기하시고 보다못한 본사는 "위약금대납"행위는 불법이며,
그런 대리점은 불법 영업점으로 간주하다고 공지까지 했었죠~
그러나 걱정하지 마세요~
LG로 인터넷만 변경해도 20만원의 현금사은품이 나오니 위약금을 충분히 내고도 남을 금액이죠~
불편하고 마음고생했던 KT는 이제 빠빠이~~하시고 새로운 LG로 갈아타길 추천합니다~
도움되는 답변이였길 바라며~대한민국에서 가장 친절한 상담원들이 기다리고 있는 "int통신"으로 띠링띠링 전화주세요~
pc_mobile_mainbanner.gif)
