안녕하십니까~ 통통이 고객님!!!
저희 INT통신을 관심으로 찾아주셔 감사드립니다!
고객님께서 문의 주신 내용을 보면 희망하시는 통신사 혹은 지금 사용중이신 통신사에 대한 내용이 명확하지 않으며 어느 상품으로 안내를 드려야 할지
선택이 어려운 상황입니다.
우선은 2번 항목의 LG핸드폰 결합 문의 준신 부분이 있기에 LGU+로 상담 통신사 설정하고 세부 상품에 대하여는 100M인터넷 + IPTV 로 가정하여
설계 드리도록 하겠습니다..
ㅁ고객님질문 1
2년후 이사시 이전 설치 가능한지? 2년 후 해지시 위약금 발생여부 안내 부탁 드립니다.
=> 이전설치비 문의
2015년 3월부터 전 통신사에서인터넷고 IPTV에 대한 설치비를 부과하고 있습니다.
이전 설치비도 공식적으로는 부과한다고 이야기 하지만 특이성에 따라 차이가 있는 것으로 확인되고 있구요~
그러나 대부분 신규설치와 동일하게 이전설치비를 부과하고 있는 상황입니다.
*. 신규설치시 설치비 : 인터넷 = 22,000원 / IPTV = 13,200원(부가세포함금액)
설치비는 해당 통신사 본사에서부과하는 부분이기에 본사로 연락하셔서사전에 확인 하시는 것으로 추천 드립니다.
* 통신사별 본사 연락처 : SK 본사 = 02-106 / LG 본사 = 02-101 / KT = 02-100
=> 위약금 문의
본사가 아닌 대리점에서는 3년약정으로만 진행이 가능 합니다.
본사를 통하셔야만 2년이 가능하오니 참고하여 주시기 바랍니다.
간혹~ 2년 약정이 가능한 정책이 특판형식으로 진행되기도 하지만
상대적으로 요금은 비싸고 지원은 거의 없고 하다 보시면 될것 입니다~
ㅁ고객님질문 2
가족 1명이 휴대폰 통신사가 lg 유플러스 입니다. 추가 할인 있는지요?
=>어느 통신사든간에 명의자분이 해당 통신사의 핸드폰을 사용하신다면 결합은 가능 하십니다~
LG핸드폰 1대 결합시에는 62요금제 초과/미만으로 구분되고 있습니다.
*. 62요금제 초과 핸드폰기본료 11,000원 할인 / 62요금제 미만 핸드폰기본료 505원 할인
ㅁ고객님질문 3
현금 보상은 얼마나 되나요?
=> LG 100M 인터넷, IPTV(일반형/UHD), 핸드폰 1대 결합으로 가정하여 요금 및 사은품 답변드리도록 하겠습니다.
현금사은품의 경우 지역 및 접수 시점에 따라 상이 할수 있음으로 대략적인 금액으로 정리오니 양해하여 주시기 바랍니다.
*.월 요금 = 36,190원 / 사은품 상품권 7만원 + 현금사은품 30만원 초.중반
고객님의 질문 내용 중 확인되어야 하는 내용이 많이 누락되어 있습니다.
위 내용으로 설명드릴 수 있는 부분까지 모두 설명 드린다고 다변 드렸으나 부족한 부분이 많을 것으로 염려되네요....
무료상담/설계 진행중이니 당사 대표번호 "1661-8348"로연락주시거나 내용을 추가하시어 질문을 주신다면 다시 한번 상담드리도록 하겠습니다.
아무쪼록 진행에 도움이 되셨길 바랍니다.
상쾌~ 유쾌~ 통쾌한 하루 보내세요~ 감사합니다!!
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