1522-7054
대표번호
1522
7054
엘지유플러스
SK인터넷
케이티인터넷
CJ헬로인터넷

질문게시판

공유하기

상품권 입금은 언제되나요?

KT tv2대 /인터넷(기가)/전화 가입했습니다.
인터넷+티비는 19일에 전화는 23일에 가입완료했습니다.
사은품은 입금완료됐는데.. 상품권입금은 언제되는건가요?
상담원님께서 페이백해서 입금해주신다고했는데 아직도 안된건지.
대략 언제 입금가능한지 궁금합니다.
답변부탁드립니다.
공유하기
등록자

홍희

등록일
2016-02-03 15:42
조회
44

[RE] 상품권 입금은 언제되나요?

안녕하세요 홍희고객님
여러차례 전화드렸으나 고객의 요청에 의해 착신이 정지된 폰으로 나와 안내해드릴수 없었습니다.
상품권을 저희 회사측에서 받았지만 정책이 바뀌어 명의자본인의 신분증이 없다면 상품권으로 교환이 어려운관계로
죄송하지만 02-106번으로 상품권문자를 재발송 요청하셔서 직접 다시 수령후 상품권을 지류로 변경후에 저희회사측으로 돌려주셔야 현금입금처리가 되실꺼 같습니다.ㅠㅠ
워낙 타인으로 상품권을 받아 사용하는 악용사례가 많다보니 본사에서 취한조치라고 하네요.ㅠㅠ
갑자스런 변동에 저희도 너무 당황스러웠답니다.
양해바라며,통화되는 번호를 알려주시거나 모바일상품권을 고객님 본인 핸드폰으로 재발송하셔서 사용부탁드립니다.ㅠㅠ
죄송합니다.
등록자

관리자

등록일
2016-02-03 00:00
조회
36
질문게시판
번호제목이름등록일상태
470lg 와이파이요1이준용2015-03-13
답변완료
469인터넷 가입하면 혜택이 뭐가있죠?1최사라2015-03-13
답변완료
468lg 기가인터넷1정병준2015-03-13
답변완료
467담당상담원통화요청1박재현2015-03-12
답변완료
466lg 한방에 홈1김익현2015-03-12
답변완료
465sk 온프리 상품이라고 있나요?1오현준 2015-03-12
답변완료
464설치비문의12015-03-11
답변완료
463lg 인터넷만 가입하고싶어요1강주영2015-03-11
답변완료
462sk 온가족에 대해서 문의 합니다.1김순례2015-03-11
답변완료
461설치가능한지 확인 해주세요1강원도2015-03-11
답변완료