1522-7054
대표번호
1522
7054
엘지유플러스
SK인터넷
케이티인터넷
CJ헬로인터넷

질문게시판

공유하기

상품권 입금은 언제되나요?

KT tv2대 /인터넷(기가)/전화 가입했습니다.
인터넷+티비는 19일에 전화는 23일에 가입완료했습니다.
사은품은 입금완료됐는데.. 상품권입금은 언제되는건가요?
상담원님께서 페이백해서 입금해주신다고했는데 아직도 안된건지.
대략 언제 입금가능한지 궁금합니다.
답변부탁드립니다.
공유하기
등록자

홍희

등록일
2016-02-03 15:42
조회
48

[RE] 상품권 입금은 언제되나요?

안녕하세요 홍희고객님
여러차례 전화드렸으나 고객의 요청에 의해 착신이 정지된 폰으로 나와 안내해드릴수 없었습니다.
상품권을 저희 회사측에서 받았지만 정책이 바뀌어 명의자본인의 신분증이 없다면 상품권으로 교환이 어려운관계로
죄송하지만 02-106번으로 상품권문자를 재발송 요청하셔서 직접 다시 수령후 상품권을 지류로 변경후에 저희회사측으로 돌려주셔야 현금입금처리가 되실꺼 같습니다.ㅠㅠ
워낙 타인으로 상품권을 받아 사용하는 악용사례가 많다보니 본사에서 취한조치라고 하네요.ㅠㅠ
갑자스런 변동에 저희도 너무 당황스러웠답니다.
양해바라며,통화되는 번호를 알려주시거나 모바일상품권을 고객님 본인 핸드폰으로 재발송하셔서 사용부탁드립니다.ㅠㅠ
죄송합니다.
등록자

관리자

등록일
2016-02-03 00:00
조회
40
질문게시판
번호제목이름등록일상태
6384저랑 상담하신 상담원님 다시 전화주세요115412014-12-12
답변완료
6383엘지 인터넷, 티비 상담신청합니다.1엘지인터넷가입2014-12-12
답변완료
6382문의드립니다.1김인곤2014-12-12
답변완료
6381주말설치가능할까요?12014-12-13
답변완료
6380가입문의합니다.1김경수2014-12-13
답변완료
6379설치 받았습니다. 담당자분 연락 좀 주세요1유혜영2014-12-14
답변완료
6378SK가입시 혜택지원1SK2014-12-15
답변완료
6377당일설치문의1김경진2014-12-15
답변완료
6376인터넷 티비 가입시 (와이파이포함) 부가세포함 월요금과 사..1김성호2014-12-15
답변완료
6375인터넷 + TV 신청1드림톡2014-12-16
답변완료