1522-7054
대표번호
1522
7054
엘지유플러스
SK인터넷
케이티인터넷
CJ헬로인터넷

질문게시판

공유하기

상품권 입금은 언제되나요?

KT tv2대 /인터넷(기가)/전화 가입했습니다.
인터넷+티비는 19일에 전화는 23일에 가입완료했습니다.
사은품은 입금완료됐는데.. 상품권입금은 언제되는건가요?
상담원님께서 페이백해서 입금해주신다고했는데 아직도 안된건지.
대략 언제 입금가능한지 궁금합니다.
답변부탁드립니다.
공유하기
등록자

홍희

등록일
2016-02-03 15:42
조회
44

[RE] 상품권 입금은 언제되나요?

안녕하세요 홍희고객님
여러차례 전화드렸으나 고객의 요청에 의해 착신이 정지된 폰으로 나와 안내해드릴수 없었습니다.
상품권을 저희 회사측에서 받았지만 정책이 바뀌어 명의자본인의 신분증이 없다면 상품권으로 교환이 어려운관계로
죄송하지만 02-106번으로 상품권문자를 재발송 요청하셔서 직접 다시 수령후 상품권을 지류로 변경후에 저희회사측으로 돌려주셔야 현금입금처리가 되실꺼 같습니다.ㅠㅠ
워낙 타인으로 상품권을 받아 사용하는 악용사례가 많다보니 본사에서 취한조치라고 하네요.ㅠㅠ
갑자스런 변동에 저희도 너무 당황스러웠답니다.
양해바라며,통화되는 번호를 알려주시거나 모바일상품권을 고객님 본인 핸드폰으로 재발송하셔서 사용부탁드립니다.ㅠㅠ
죄송합니다.
등록자

관리자

등록일
2016-02-03 00:00
조회
36
질문게시판
번호제목이름등록일상태
6300패밀리결합문의2서미래2024-04-22
답변완료
6299LG 인터넷+TV 가입문의2이준호2024-04-22
답변완료
6298인터넷, TV 문의2김정식2024-04-22
답변완료
6297인터넷티비 엘지로 변경할때 질문 입니다.2유진호2024-04-22
답변완료
6296저희집은 복층인데요! 인터넷 설치 문의해요~!2최유리2024-04-22
답변완료
6295분가 2프리덤2024-04-22
답변완료
6294비밀글 3사 문의2김○○2024-04-19
답변완료
6293비밀글 sk 신규가입 헤택1짜○○2024-04-19
답변완료
6292개인사정으로 인터넷이 하나 더필요합니다.2월요병2024-04-19
답변완료
6291인터넷 가격 문의드려요 2히또리2024-04-19
답변완료