1522-7054
대표번호
1522
7054
엘지유플러스
SK인터넷
케이티인터넷
CJ헬로인터넷

질문게시판

공유하기

상품권 입금은 언제되나요?

KT tv2대 /인터넷(기가)/전화 가입했습니다.
인터넷+티비는 19일에 전화는 23일에 가입완료했습니다.
사은품은 입금완료됐는데.. 상품권입금은 언제되는건가요?
상담원님께서 페이백해서 입금해주신다고했는데 아직도 안된건지.
대략 언제 입금가능한지 궁금합니다.
답변부탁드립니다.
공유하기
등록자

홍희

등록일
2016-02-03 15:42
조회
48

[RE] 상품권 입금은 언제되나요?

안녕하세요 홍희고객님
여러차례 전화드렸으나 고객의 요청에 의해 착신이 정지된 폰으로 나와 안내해드릴수 없었습니다.
상품권을 저희 회사측에서 받았지만 정책이 바뀌어 명의자본인의 신분증이 없다면 상품권으로 교환이 어려운관계로
죄송하지만 02-106번으로 상품권문자를 재발송 요청하셔서 직접 다시 수령후 상품권을 지류로 변경후에 저희회사측으로 돌려주셔야 현금입금처리가 되실꺼 같습니다.ㅠㅠ
워낙 타인으로 상품권을 받아 사용하는 악용사례가 많다보니 본사에서 취한조치라고 하네요.ㅠㅠ
갑자스런 변동에 저희도 너무 당황스러웠답니다.
양해바라며,통화되는 번호를 알려주시거나 모바일상품권을 고객님 본인 핸드폰으로 재발송하셔서 사용부탁드립니다.ㅠㅠ
죄송합니다.
등록자

관리자

등록일
2016-02-03 00:00
조회
40
질문게시판
번호제목이름등록일상태
4874비밀글 인터넷 설치 문의2YJ2021-09-16
답변완료
4873Lg가입문의22021-09-15
답변완료
4872HCN->SK 또는 KT 2바꿔보자2021-09-15
답변완료
4871kt인터넷 문의2늘봉2021-09-15
답변완료
4870비밀글 인터넷 설치 문의2김○○2021-09-14
답변완료
4869비밀글 문의드립니다2김○○2021-09-14
답변완료
4868LG 인터넷 문의요2무야호2021-09-14
답변완료
4867비밀글 인터넷 tv 결합상품 문의드립니다2폽○○2021-09-14
답변완료
4866재 문의 드립니다2이호준2021-09-13
답변완료
4865유플러스 인터넷+TV 요금과 지원금 알고싶습니다2쌀보리2021-09-13
답변완료