고객님, 안녕하세요? INT통신의 김현수 입니다^^

소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드립니다

모든 상담원이 열정을 다해 상담중이라, 통화가 종료 되는대로 빠르게 답변드릴수 있도록 할께요~! 잠시만 기다려주세요~ :)

영우 고객님, 안녕하세요? INT통신의 김현수 입니다. ^^

부모님댁 사용중이신 스카이라이프 품질 문제로 연락주셨어요~

고객님께서 생각하신게 맞습니다!!

스카이라이프는 위성 + IPTV 하이브리드 서비스를 제공하고 있습니다

서울/수도권/인천/부산/대구/대전/광주/울산의 경우

IPTV방식으로 설치 가능한 지역도 있으나

그외의 지역은 대부분 안테나를 설치하는 방식으로 진행되고 있습니다

아무래도 안테나가 노출되는만큼 날씨 영향을 받게됩니다 

(비가 온다거나, 바람이 많이 분다거나... )

따라서 완전한 IPTV방식으로 제공되는 다른 통신사(SK/LG/KT)로 변경하시면 품질적인 부분은 크게 개선될거에요~

여기서 확인해야할 점!!

메이저 통신 3사라 해도 대칭형, 비대칭형 차이에 따라 성능이 차이날 수 있습니다~

고객님 지역에 대칭형 상품이 들어오는지 꼭 확인하시고 

대칭형이 가능한 통신사를 선택하시면 실패할 확률이 줄어들거에요~

☎ 담당자 직통 연락처 010-6313-7054

대표번호: 1522-7054(업무시간 오전9시~오후6시30분)