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안녕하세요 LGU+에서 KT로 이동고민중입니다

지금사용 중인 인터넷은 LG 유플러스 1기가

용도는 게임 및 파일 다운로드

TV는 LG 유플러스 셋톱박스 2대 이용 중  안방/거실

하지만 안방은 딱히 필요 없어서 해지하고 싶음

와이파이 공유기는 집에서 온 가족 와이파이 이용 중

휴대폰은 KT M 모바일 알뜰폰 이용 중

3년 약정이 끝난지 한참된거 같아 다른 곳으로 이동하고 싶은데

전화해서 해지하겠다고 하기엔 이 뒤에 어떻게 해야할지, 어떻게 하면 최대혜택을 받을 수 있는지 감이 안 잡혀서 이렇게 도움 요청드려요~

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등록자

도라이몽

등록일
2024-09-03 10:08
조회
234

[RE] 안녕하세요 LGU+에서 KT로 이동고민중입니다

고객님, 안녕하세요? INT통신의 김지연 입니다. ^^


소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요~


모든 상담원이 열정을 다해 상담중이라, 통화가 종료 되는대로 빠르게 답변드릴수 있도록 할께요~! 잠시만 기다려주세요~ :)


등록자

INT통신

등록일
2024-09-03 10:08
조회
231

[RE] 안녕하세요 LGU+에서 KT로 이동고민중입니다

도라이몽 고객님, 안녕하세요? INT통신의 김지연 입니다. ^^

저희 질문게시판에 문의주셔서 정말 감사합니다.


LG인터넷 약정 만료일이 도래한지 시간이 흘렀다면 하루 빨리 재정비하는 시간이 필요하시죠ㅎㅎ

재약정을 하시든, 타 통신사로 이동하든 액션을 취하시어 혜택을 챙기셔야 합니다!!!


자 그럼, 휴대폰을 KT M모바일로 사용하고 계시다면 KT인터넷과 결합해 요금 할인을 받는 길이 있고요~

또는 LG인터넷을 재약정하거나 이렇게 두 가지 선택지가 있습니다.


헌데..! 도라이몽님 상황을 조금 더 상세히 살펴보고 방향을 잡아드리는 게 좋기에 몇 가지 질문 먼저 드리고 싶어요~

한 번 가입하면 오랜 시간 쓰는 인터넷이니 꼼꼼히 살펴봐야죠~


질문1) 사용중인 KT M모바일은 KT인터넷과 결합 가능 요금제인지

KT M 모바일 고객센터 통해 확인해 주시겠어요~?!

아쉽게도 KT M모바일과 KT인터넷을 결합하더라도 결합 가능 요금제인지 확인해야 하는데

요금제 목록이 따로 없습니다ㅠ 번거롭지만 직접 확인해야 하죠.



질문2) 2번 질문은 질문이기도 하고 요청이기도 합니다.

LG 고객센터(국번없이 101번)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주세요.

재약정 혜택을 후하게 챙겨준다면 굳이 타 통신사로 이동할 필요가 없습니다.


본사로 전화해 이렇게 말씀하세요~

"LG인터넷 약정이 만료돼 통신사를 이동할까 고민중인데 타 통신사 혜택을 살펴보니 47만원 이상 혜택을 쥐어준다고 해서요.

재약정 한다면 혜택이나 요금 할인이 없는지 궁금합니다.

그리고 지금 TV 2대 중 1대는 해지할 예정이니

약정이 만료된 인터넷과 메인TV 1대만 재약정하는 기준으로 혜택을 알려주세요~"라고 말씀하세요.


통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 공유해 주시면 괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다✨


질문3) 혹시나 가족(직계)분께서 따로 사용하는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주시고,

결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 결합해 "패밀리 할인"을 받으실 수도 있습니다.


예를 들어, 본가에서 KT인터넷을 사용한다면 KT인터넷끼리 결합해 요금 할인을 받는 것이죠.

모(母)회선은 → 본가, 자(子)회선은 → 도라이몽님 댁이 되지요~!

 

위 세 가지 질문에 대해 댓글 남겨주시거나 아래 번호로 연락을 주시면 어떤 선택을 하시는게 좋을지 안내드리겠습니다.


감사합니다.♧


☎ 담당자 직통 연락처 : 010-4540-7054  김지연 과장입니다~♡

등록자

INT통신

등록일
2024-09-03 10:21
조회
230