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약정갱신하고 싶은데요.

지금 SK인터넷 사용하고 있는데 9월 중순에 약정이 끝나거든요~

지난번에도 INT통해서 인터넷 개통하였고 만료일자가 되서 연장하려고 합니다.

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등록자

용이

등록일
2024-09-03 09:43
조회
126

[RE] 약정갱신하고 싶은데요.

고객님안녕하세요? INT통신의 김지연 입니다. ^^

소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요~

모든 상담원이 열정을 다해 상담중이라통화가 종료 되는대로 빠르게 답변드릴수 있도록 할께요~! 잠시만 기다려주세요~ :)

등록자

INT통신

등록일
2024-09-03 09:44
조회
121

[RE] 약정갱신하고 싶은데요.

용이 고객님, 안녕하세요? INT통신의 김지연 입니다. ^^

저희 INT통신을 믿고 가입해 주시고, 또다시 들러 문의 남겨주셔서 너무나 감사합니다!!♧


SK약정갱신을 문의해 주셨는데요~

너무나 아쉽게도 SK약정 갱신은 저희 INT에서는 진행이 어려우시고, SK본사 고객센터(국번없이 106번)을 통해서 하실 수 있습니다.


1. 일단 약정갱신을 위해 SK본사에 전화하실 때 해지신공을 발휘해 보시기를 권유드리는데^^, 해지신공이 뭐지?하고 궁금해하실 듯 해요~

해지할 마음이 없어도 통신사 해지부서에 전화해서 해지하려고 생각중이라고 말씀하시는건데요,

아래 링크 글을 참고해 주시면 어떤 의미인지 이해되실 듯 합니다~^^


- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942 


SK통신사는 SKB와 SKT가 있는데, SKB는 본사 고객센터(국번없이 106번)로 전화주시면 되고, 

전화할 때 아래와 같은 분위기를 뿜어주시겠어요~!? +_+


"약정기간이 만료되어 알아보니 LG에서 신규가입하면 사은품 28만원을 준다고 하네요.

해서, 이번에는 인터넷 먼저 LG로 바꾸고 차차 휴대폰도 LG로 이동할지 고민이니 나에게 더좋은 혜택을 말해주시오~" 하고 말이지요ㅎㅎ

그러면 SKB 본사 상담원분이 이어서 소상하게 안내해 주실 거예요.



2. 그런데요...

해지신공이 100% 통하는 건 아니고 그때그때 본사 내규와 상담원 재량에 따라 달라져요^^;

내규라 함은 통신사 실적에 영향이 있습니다.

실적이 안 좋으면 가입자 이탈을 막기 위해 혜택을 어느 정도 드리겠다고 할 것이고 실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요.

하여 해지신공은 친구에게 선물받은 즉석복권을 긁어본다는 가벼운(?) 마음으로 발휘해 보는 것이 좋아요

등록자

INT통신

등록일
2024-09-03 10:04
조회
119
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