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인터넷 요금제 변경

인터넷 티비 kt 2022년 최재영씨와 통화하고 가입했습니다.

에센셜 요금제 9개월 유지후, 변경하려고 하는데 연락이 안되네여.

연락부탁드립니다

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등록자

안형훈

등록일
2023-04-14 10:23
조회
167

[RE] 인터넷 요금제 변경

안녕하세요~! 고객님~내용 확인후 빠르게 전달 도와드리겠습니다.

조금만 기다려주세요~

등록자

INT통신

등록일
2023-04-14 10:28
조회
164

[RE] 인터넷 요금제 변경

안형훈 고객님~

담당자와 통화가 되지 않아 많이 놀라셨겠어요.ㅠㅠ

상담이 몰리는 경우엔 빠른대처가 어렵다 보니 불편을 드리게 되었네요.ㅠㅠ

고객님의 귀한 시간을 저희가 뺏어온건 아닌지...마음이 무겁고 죄송합니다.


다행이도 전산팀의 빠른 확인후 전화드려 안내도와드렸습니다.

싫은소리 없이 많은 양해로 전화 받아주셔서 감사합니다.

TV채널 햐향 문자는 해당날짜에 맞춰 저희 전산팀에서 발송해 드리고 있습니다.

고객님의 경우 해당날짜가 오늘이였으며, 오늘 오후 문자발송 리스트에 있음을 확인했습니다.^^

많은 고객분들의 문자가 순차적으로 발송되다 보니 조금 늦을수도 있다는점 다시 한번 양해 부탁드리며,

좀 더 발전하는 INT통신이 될수 있도록 공부하고 또 고객님들의 입장에서 고민하고 생각하겠습니다.

믿고 가입할 인터넷 가입센터 하나쯤은 있어야 하기에!!

오늘도 저희 INT통신은 열심히 달리겠습니다!

다시 한번 귀한시간 내주셔서 감사합니다.

 

등록자

INT통신

등록일
2023-04-14 10:41
조회
162
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