친절한 상담 감동해서 글남겨요.

이회사랑 아무상관도 없는데 인터넷 상담했다가 감동해서 글남겨요.

평소 아무리 감동해도 귀차니즘에 그냥 맘속으로 만 칭찬하고 마는데

감동했어요.

오피스텔에서 개인사업자와 법인사업자를 운영중인데

여기는 KT만 계약된 사무실이라 KT만 써야되요.(어차피 원래 KT 를 선호해요))

근데 사무실에서 상가로 이전하는데 이경우 이전 설치가 안되고, 사무실 혜약하고

상가는 별도 인터넷 가입을 해야 한다고 하더라구요.

그래서 여기서 신규 상담을 하는데 상세히 상담을 받다가,

결론은 같은 인터넷에서 같은 인터넷으로

해약후 가입은 대리점(이곳 아이엔티 통신 같은곳)은 가입 진행이 안되고 본사로 문의해야 한다고 알려주시더 군요.

(물론 KT에서 LG 변경 가입은 될텐데, 저는 KT를 선호해서요.)

생각해보면 당연한것 같아요. 같은 인터넷 해약 가입이면 사은품이나 현금을 주는것도 말이

안되겠죠.

이렇게 특이한 경우는 본사에 직접 문의후 가입이 가능하겠죠.

결과적으로 이곳에서 가입이 안되는건데 이사실을 인지하고도 처리방법을 상세히 친절히

알려주시더군요. 관련 경험과 지식도 많으신것 같고요.

아~주 친절히!!!! 감동했어요......!!!!

바뻐서 문법 철자 검수는 안하고 그냥 띄웁니다.

칭찬드립니다.~~~~~

[RE] 친절한 상담 감동해서 글남겨요.

안녕하세요 고객님~ INT통신의 "이새롬"입니다

가입진행해주신 고객님도 아니신데 상담만으로도 이런 대단한 글을 남겨주시다니 ㅠㅠ

제가 더! 감동이에요!! ^^

사실 오늘 첫 상담 통화진행했던 고객님이세요~

다른통화도 동일하게 상담하지만 첫 상담고객님이신 만큼

최선을 다해 상담했습니다 ㅎㅎ

사실 저도 소비자 입장에서 상담전화 했을때에 설명을 복잡하게 해주신다거나,

불친절하게 응대해주시는 분들을 만나면 마음이 좋지 않더라구요 ㅠㅠ

그래서 제 상담에는 고객님들께서 그런마음 들지 않으시도록 항상 노력하고있습니다.

오늘 그 노력이 보람으로 돌아온것 같아서 기분좋은 아침이네요~~!

저와 진행하지는 않으셨지만 앞으로도 문의사항 있으시면 언제든지 저희

INT 통신으로 꼭 연락 부탁드립니다 ~~~!

즐거운 주말 보내시구요 ~ 다시한번 감사합니다 : )